রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

hzyz-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে প্রথম লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়, সেটা এই পাতায় স্পষ্টভাবে জানানো আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য হবে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সুস্পষ্ট পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
hzyz আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করুন — আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলের কাছে পৌঁছায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান, বিষয়বস্তুতে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল থেকে সরাসরি আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন।
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে শুরু করে কুকি নীতি পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্যের যত্ন নেওয়া হয়। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখা হয়, এবং আপনার অ্যাকাউন্টে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয়। আপনার অধিকার আছে নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং প্রয়োজনে মুছে ফেলার অনুরোধ করার।

কুকি ও ট্র্যাকিং

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং অস্বাভাবিক লগইন চেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক হয়ে আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য ধরনের স্বচ্ছতা

কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হচ্ছে সেটা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়ই জানানো হয়। তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হলে আগে সম্মতি নেওয়া হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নাম, ঠিকানা বা যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলকে জানান অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আপডেট করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কিছু না পেলে সরাসরি চ্যাটে জানান।

শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। আপনার ওয়ালেটের পুরো নম্বর বা পিন কোনোভাবেই সংরক্ষণ করা হয় না।

হ্যাঁ, ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্যের একটি বিবরণ দিই। স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে স্থানীয় আইনি প্রয়োজনে কিছু লেনদেন লগ নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অংশীদার সেবায় শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।

ডিভাইসের ধরন ও সেশন আইডি রেকর্ড হয় নিরাপত্তার জন্য। অবস্থান তথ্য নেওয়া হয় না এবং ব্রাউজার ইতিহাস সংরক্ষণ করা হয় না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে আগে থেকে জানানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিতথ্যhzyz জমা ও উত্তোলনতথ্যhzyz পরিভাষা

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

hzyz Bangladesh hzyz জমা ও উত্তোলন হট টু বার্ন স্লট hzyz লগইন আর্লি ক্যাশ আউট